Tham khảo

Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân tại w88next

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoYêu cầu xóa dữ liệu được xử lý qua bộ phận hỗ trợChính sách áp dụng tại các khu vực hợp lệ
w88next Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân tại w88next
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống của chúng tôi được mã hóa qua SSL. Tài khoản được bảo vệ bằng xác thực OTP mỗi khi đăng nhập từ thiết bị mới — bạn sẽ nhận mã qua số điện thoại đã đăng ký. Chúng tôi không lưu cookie theo dõi hành vi ngoài phiên đăng nhập hiện tại, và bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào từ trình duyệt hoặc ứng dụng trên điện thoại.

Mã hóa SSL

Mọi kết nối đến w88next đều chạy qua SSL. Thông tin tài khoản và giao dịch ví điện tử không truyền dưới dạng văn bản thô ở bất kỳ bước nào.

Xác thực OTP

Đăng nhập từ thiết bị lạ yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại của bạn. Bước này ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Chính sách cookie

Chúng tôi chỉ dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập. Không có cookie theo dõi quảng cáo bên thứ ba được đặt trên thiết bị của bạn.

Quyền yêu cầu xóa dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Yêu cầu được xử lý qua kênh hỗ trợ tài khoản và xác nhận bằng email.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở hộp chat trên trang chủ, chọn mục 'Tài khoản & Quyền riêng tư' để gửi yêu cầu trực tiếp bằng tiếng Việt.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ email hỗ trợ được hiển thị trong phần Liên hệ của tài khoản bạn.

Hỗ trợ tài khoản

Đăng nhập, vào mục Cài đặt tài khoản, chọn 'Yêu cầu dữ liệu' để gửi form trực tiếp từ trang cá nhân.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản.

Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và theo thời hạn quy định pháp luật tại khu vực bạn truy cập. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ.

Mã giao dịch MoMo, ZaloPay và Viettel Money chỉ dùng để đối soát nội bộ. Chúng tôi không chia sẻ chi tiết giao dịch với bên thứ ba ngoài đối tác xử lý thanh toán trực tiếp.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt và chọn 'Yêu cầu dữ liệu', hoặc liên hệ qua live chat. Chúng tôi sẽ tổng hợp và gửi lại cho bạn.

Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ tài khoản hoặc email. Sau khi xác minh danh tính qua OTP, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu xóa dữ liệu theo đúng quy trình.

Không. Chúng tôi chỉ dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập. Không có cookie theo dõi quảng cáo bên thứ ba được đặt khi bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính.

Chính sách quyền riêng tư này áp dụng tại các khu vực mà việc truy cập dịch vụ w88next được phép theo quy định pháp luật địa phương. Nếu bạn không chắc về tình trạng pháp lý tại khu vực của mình, hãy tham khảo quy định địa phương trước khi đăng ký.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.